Acompanhamento em Tempo Real
Processo 100% digital, com as modalidades Regular e Prioritário (valores e condições de reentrada (EAR) próprios de cada uma) para CPF e CNPJ, e desconto progressivo conforme você adiciona serviços ao carrinho. Para quem deseja uma análise mais estratégica, o Diagnóstico Financeiro Avançado identifica os fatores que ainda podem impactar seu perfil perante bancos, financeiras e mercado.
Quero Limpar Meu Nome
Negativações podem travar sua vida pessoal e empresarial, limitando oportunidades e causando constrangimento.
Nome negativado impede aprovação de cartões, empréstimos e financiamentos.
Dívida prescrita, já paga, ou contestada mantendo seu CPF/CNPJ restrito.
Dificuldade para abrir conta, realizar compras parceladas ou fechar contratos.
Pressão constante de cobradores e impossibilidade de negociar valores justos.
Situações do dia a dia em que as restrições no CPF ou CNPJ limitam oportunidades e causam constrangimento.
Está buscando um imóvel para alugar mas as restrições impedem aprovação.
Enfrenta dificuldades em matrículas de escolinhas ou faculdades por causa das restrições.
Nome negativado pode influenciar decisões de contratação em processos seletivos.
Precisa remover negativações das consultas de fornecedores e parceiros comerciais.
Tem protestos registrados que impedem transações e operações comerciais.
Seu score está baixo por causa das negativações e isso impede acesso ao crédito.
Precisa passar pela análise cadastral para liberar carta de crédito ou contemplar o bem.
Quer aumentar as chances de aprovação em cartão, empréstimo, financiamento ou limite bancário.
Pretende buscar crédito empresarial e precisa reduzir restrições que travam a análise da empresa.
Quatro pessoas podem querer exatamente a mesma coisa e precisar de caminhos diferentes. Para algumas, a ação coletiva já resolve. Para outras, o resultado pode depender de outras etapas antes. O Diagnóstico Financeiro identifica qual é o caminho certo para o seu perfil.
O serviço de Limpa Nome da Desnegativa intermedia o acesso a uma associação de atuação nacional, com corpo jurídico especializado em processos judiciais relacionados à contestação de negativações.
Com base no Código de Defesa do Consumidor e em outras normas de proteção ao consumidor, a associação atua na análise e condução dos casos em que há indícios de irregularidade, enquanto a dívida é discutida judicialmente, sempre de acordo com os critérios legais aplicáveis.
Crie sua conta no app da Desnegativa para começar.
Selecione a Ação Coletiva Limpa Nome e a modalidade (Regular ou Prioritário), informe o documento a ser tratado (CPF ou CNPJ) e a forma de pagamento.
Leia e assine, no próprio app, todos os documentos necessários (contrato, ficha associativa e declaração). A assinatura eletrônica cumpre todos os requisitos da Medida Provisória nº 2.200-2/2001, com validade jurídica.
Realize o pagamento na forma escolhida (PIX à vista, cartão em até 12x ou Boleto com entrada + saldo no êxito).
Anexe seu documento de identificação nos detalhes do serviço contratado. Os comunicados de atualização chegam por e-mail e no app assim que uma movimentação é lançada no processo.
Fazemos sua inclusão no processo coletivo e, após as baixas, podemos identificar outras travas que ainda possam impactar seu crédito ou financiamento.
Valor fixo independente do montante negativado ou protestado. Transparência total desde o início.
Tenha acesso ao painel de acompanhamento para consultar atualizações do processo sempre que precisar, além de receber notificações por e-mail e no app a cada movimentação.
Condição de Reentrada (EAR): você pode reentrar em novas ações dentro da janela do seu plano (6 meses no Regular, 12 meses no Prioritário), sem taxa, mesmo com dívidas novas.
Processo judicial conduzido por associação com corpo jurídico especializado em defesa do consumidor.
Formas de Pagamento Aceitas:
PIX à vista
Cartão de crédito parcelado
Boleto PIX Parcelado
Condições de Pagamento:
Pouca gente sabe, mas empresas e cartórios responsáveis por cadastros e registros de inadimplência são obrigados por lei a comunicar o consumidor por escrito antes da negativação.
A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo deverá ser comunicada por escrito ao consumidor, quando não solicitada por ele.
A comunicação prévia é essencial para garantir transparência e viabilizar que você tenha ciência do armazenamento de seus dados. A ausência dessa notificação caracteriza abusividade e fundamenta a contestação judicial da negativação.
Comércio/Financeira envia negativação
Birôs/Cartórios recebem
Carta de aviso enviada
Prazo para pagamento
Negativação registrada
Quando o birô ou cartório não enviam a carta de aviso, a negativação é irregular.
Solicite sua inclusão na ação coletiva e inicie agora seu processo com a Desnegativa.
Solicitar Entrada na Ação Limpa NomeTire suas principais dúvidas sobre o serviço.
O Limpa Nome é um processo judicial coletivo especializado que busca suspender negativações indevidas nas empresas que negativam e cartórios. Atuamos através da intermediação entre você e uma Associação parceira que possui corpo jurídico com ampla experiência no assunto. Por ser coletivo, os custos são compartilhados entre os associados, tornando o serviço mais acessível. Com base no CDC e outras legislações, os advogados da Associação protocolam ação com pedido de tutela de urgência para suspensão imediata dos apontamentos enquanto o processo segue tramitação judicial.
O Limpa Nome é indicado para quem possui restrições/negativações (CPF ou CNPJ) e precisa avaliar a regularidade e as medidas possíveis. Já o Rating é um serviço voltado a organização e atualização cadastral e/ou análise de perfil, normalmente usado por quem não está negativado, mas busca melhorar a apresentação do perfil para análise de crédito.
Não. Cada caso é analisado individualmente pelos nossos estrategistas para avaliar a viabilidade jurídica antes de encaminhar para a Associação. Dívidas prescritas, valores contestáveis, ou negativações com irregularidades têm maior chance de sucesso. Por isso fazemos uma triagem inicial antes de te associar.
Não há garantia absoluta, pois depende da decisão judicial. Porém, a Associação trabalha com fundamentação sólida baseada em CDC, LGPD e jurisprudência consolidada. Só aceitamos casos com boa probabilidade de êxito após análise criteriosa dos nossos estrategistas e da equipe jurídica da Associação.
Sim! O serviço de Limpa Nome atende tanto Pessoa Física (CPF) quanto Pessoa Jurídica (CNPJ). O processo judicial é adaptado para cada tipo de documento e situação específica.
Não! Todo o processo é 100% digital. Do cadastro no app à assinatura dos documentos e ao acompanhamento, tudo é feito online. A assinatura eletrônica tem validade jurídica (Medida Provisória nº 2.200-2/2001) e você acompanha cada etapa pelo próprio app.
O prazo varia conforme a complexidade do caso e a agenda do judiciário. Em casos de tutela de urgência, a decisão pode sair em dias ou poucas semanas. Após decisão favorável, as empresas e cartórios são notificados e têm prazo legal para cumprir a determinação judicial.
Não. O Limpa Nome suspende a exibição da negativação, mas não extingue a dívida. A dívida continua existindo e pode ser cobrada judicialmente pelo credor. O que conseguimos é impedir que ela apareça nas empresas que negativam e cartórios enquanto é contestada na justiça.
O serviço tem valor fixo, independente da quantidade ou valor total dos apontamentos, com planos Regular e Prioritário. Aceitamos PIX à vista, cartão de crédito em até 12x (e até 24x quando disponível via NuPay, sujeito a taxas) e Boleto com entrada + a última parcela no êxito das baixas. Fale pelo autoatendimento para conhecer as condições atuais.
Sim! Todos os dados são protegidos por sigilo profissional advocatício e pela LGPD. Usamos suas informações apenas para a condução do processo judicial contratado. Não compartilhamos com terceiros nem vendemos seus dados.
Sim! Após a decisão judicial favorável, você pode consultar seu nome nos apps/sites das empresas que negativam e o apontamento não aparecerá. No entanto, é importante lembrar que a suspensão é mantida enquanto a liminar tem seus efeitos ativos.
A Associação te incluirá em quantos processos coletivos forem necessários até o deferimento da liminar judicial. Se um pedido for negado, a equipe jurídica avalia recursos e te inclui em novos processos estrategicamente.
Sim! O serviço atua também na suspensão de protestos registrados em cartórios. A estratégia jurídica é adaptada para cada tipo de restrição, incluindo protestos, apontamentos e negativações nas empresas que negativam.
Sim, pode ajudar, mas a aprovação depende de outros fatores além da suspensão dos apontamentos. Após as baixas, recomendamos o Relatório de Rating + Análise para mapear travas que ainda possam impactar seu crédito, com orientação do estrategista e possibilidade de videochamada quando contratado.
Não há limite de quantidade. Analisamos todas as suas dívidas e negativações na triagem inicial. O processo judicial pode incluir múltiplas dívidas e credores, desde que haja viabilidade jurídica para contestação.
Mesmo dívidas legítimas podem ter irregularidades no processo de negativação, como falta de notificação prévia por escrito. O CDC exige que o consumidor seja comunicado por escrito antes da negativação.
A suspensão da negativação não extingue a dívida. O credor pode continuar cobrando judicialmente. Porém, muitos credores preferem negociar quando percebem que o devedor está assessorado juridicamente e financeiramente, o que pode facilitar um acordo vantajoso.
Sim! Atendemos todo o território nacional. A associação parceira possui atuação em todas as comarcas do Brasil e o processo é 100% digital, independente de onde você esteja localizado.
Você recebe atualizações por e-mail e no app a cada etapa importante. Além disso, no Acompanhamento você consulta o status em tempo real, visualiza documentos e tira dúvidas com nossa equipe de suporte.
Sim! Dívidas prescritas (acima de 5 anos) não deveriam sequer estar negativadas, pois o prazo legal já expirou. Esses casos podem ter argumentos favoráveis para análise judicial. A triagem inicial identifica quais dívidas já prescreveram.
Essa é uma irregularidade grave. O CDC exige notificação por escrito no endereço atualizado antes da negativação. Se você não recebeu carta prévia, ou se foi enviada para endereço desatualizado, há forte argumento para suspensão judicial.
O prazo varia conforme a demanda do judiciário em cada processo. O importante é que trabalhamos para obter a suspensão o mais rápido possível, e uma vez concedida, ela vale durante todo o período do processo, permitindo que você busque seus objetivos financeiros enquanto o caso tramita na justiça.
Sim, você tem direito ao arrependimento conforme o CDC (7 dias após a contratação). Nesse prazo, a parcela referente aos custos administrativos e associativos (detalhada no contrato) não é reembolsável; o restante é devolvido. Após os 7 dias, o cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, mas sem direito a reembolso. Caso sua ficha já tenha sido enviada para a Associação, solicitaremos a desassociação imediata.
Pode ajudar quando negativações ou protestos são uma das travas do perfil. Para MOVE Brasil, o ideal é começar pelo diagnóstico financeiro avançado, que identifica se o caso pede Limpa Nome, Limpa Bacen, atualização de rating, baixa de cheque ou outro ajuste antes da análise bancária. Veja mais em MOVE Brasil.
Pode ajudar quando a empresa ou os sócios têm negativações, protestos ou restrições que impactam a leitura de risco. Para PRONAMPE, recomendamos avaliar o perfil com o Radar PRONAMPE antes de procurar o banco, porque ele mostra elegibilidade, ressalvas, Bacen, bureaus, fiscal e próximos passos. Veja mais em Radar PRONAMPE.
Artigos sobre educação financeira, direitos do consumidor e regularização cadastral
